雷鋒網消息，據外(wài)媒Healthcare IT News報(bào)道(dào)，梅奧診所(Mayo Clinic)的(de)首席≤信息官Cris Ross在本周的(de)一(yī)次主題演講中說(shuō)到(dào)：“我們的(de)系統在很(hěn)多(duō)方面都(dōu∞)沒有(yǒu)為(wèi)我們的(de)醫(yī)生(shēng)提供足夠的(de)支持。”

他(tā)把自(zì)己所在的(de)這(zhè)一(yī)“世界級”醫(yī)療體(tǐ)系也(yě)算(suàn)了(le)進去(qù)。雷鋒網(公→衆号：雷鋒網)了(le)解到(dào)，梅奧診所在2018年(nián)完成了(le)一(yī)項具有(yǒu©)裡(lǐ)程碑意義的(de)項“EPIC”（新型EHR系統），該項目曆時(shí)四年(nián)、涉及90家(jiā)醫(yī)院、耗資15億美(měi)元。Ross說←(shuō)，盡管這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)“龐大(dà)的(de)項目，從(cóng)所有(yǒu)客觀标準來(lái)看(kàn)，我們都(d✔ōu)做(zuò)得(de)很(hěn)好(hǎo)”，但(dàn)“我們的(de)醫(yī)生(shēng)仍然感到(d♦ào)沮喪，我們的(de)病人(rén)也(yě)沒有(yǒu)看(kàn)到(dào)我們這(zhè)麽做(zuò)有(yǒu)什(shén)♦麽特别的(de)不(bù)同。”

他(tā)解釋說(shuō)，醫(yī)生(shēng)們想知(zhī)道(dào)他(tā)們的(de)工(g←ōng)作(zuò)是(shì)否有(yǒu)意義，他(tā)們是(shì)否在以一(yī)種有(yǒu)效的(de)方λ式工(gōng)作(zuò)，他(tā)們是(shì)否提供了(le)最合适的(de)治療。

“但(dàn)他(tā)們也(yě)在嘗試中尋找快(kuài)樂(yuè)。”Ross說(shuō)，“醫(yī)生(shēng)們都(dōu≤)很(hěn)辛苦。我們在系統的(de)複雜(zá)程度和(hé)監管程度上(shàng)都(dōu)達到(dào)了(le≤)令人(rén)難以置信的(de)水(shuǐ)平，這(zhè)讓他(tā)們的(de)工(gōng)作(zuò)更加困難。我們必須幫助他(tā)們，并設法為(wèi)他(tā)們的(de)工←(gōng)作(zuò)帶來(lái)一(yī)些(xiē)樂(yuè)趣。”

他(tā)說(shuō)，在梅奧診所，“我們正在努力做(zuò)的(de)事(shì)情之一(yī)，就(jiù)是(shì)追求新一(yī)代的(de)醫(yī)療服務α。”為(wèi)此，衛生(shēng)系統正在采用(yòng)各種未來(lái)的(de)計(jì)劃↕，例如(rú)剛剛宣布的(de)與谷歌(gē)雲計(jì)算(suàn)的(de)10年(nián)合作(zuò)夥伴關系，這(zh∏è)将提供安全性和(hé)靈活性，并讓谷歌(gē)的(de)AI科(kē)學家(jiā)能(néng)夠與梅奧自(zì)己的(de)研究人(r↑én)員(yuán)并肩合作(zuò)，開(kāi)發新的(de)護理(lǐ)模式。

在更基礎的(de)層面上(shàng)，這(zhè)種轉變将取決于重新考慮現(xiàn)有(yǒu)的(de)IT基礎架構和(hé)工(gōng)作(zuò)流程。EHR是(shì)維持基本✘數(shù)據的(de)重要(yào)工(gōng)具，但(dàn)在快(kuài)節奏、複雜(zá)且要(yào)求苛刻的(de)日(rì)常臨床實踐中，它們還(h$ái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)不(bù)足之處。

Ross說(shuō)到(dào)，“我認為(wèi)，我們今天在醫(yī)院擁有(yǒu)的(de)系統與你(nǐ)在其他(tā)地(d♥ì)方看(kàn)到(dào)的(de)公司系統一(yī)樣好(hǎo)。如(rú)果我說(shuō)出這(zhè)句話(huà)，會(huì)被我的(de)一(yī)≥些(xiē)醫(yī)生(shēng)朋(péng)友(yǒu)罵的(de)體(tǐ)無完膚：‘你(nǐ)究竟在說(shuō)什(shén)麽?’但↑(dàn)這(zhè)是(shì)真的(de)，它們看(kàn)起來(lái)幾乎都(dōu)一(yī)樣。”

“它們在顯示信息方面的(de)功能(néng)基本相(xiàng)同。那(nà)麽，如(rú)果這(zhè)個(gè)觀點是(shì)正确的(de)，那(nà)麽醫(yī)生(shē±ng)們為(wèi)什(shén)麽會(huì)對(duì)我們提供的(de)系統感到(dào)如(rú)此沮喪呢(ne)？這(zhè)是(shì)因為(wèi)醫(y ī)療保健的(de)複雜(zá)性至少(shǎo)比其他(tā)類型的(de)信息設置複雜(zá)一(yī)個(gè)數(shù)量級。”

“我們必須記住，我們在醫(yī)療保健中使用(yòng)的(de)許多(duō)系統不(bù)是(shì)為(wèπi)醫(yī)生(shēng)或病人(rén)服務，而是(shì)為(wèi)了(le)更廣泛的(de∑)組織服務。這(zhè)些(xiē)系統的(de)背後是(shì)每一(yī)項政府規章(zhāng)、所有(yǒu)支付方和(h↕é)質量組織的(de)所有(yǒu)要(yào)求、該組織的(de)所有(yǒu)政策和(hé)必要(yào)的(de)程序。難怪醫(yī)生(shēπng)討(tǎo)厭(yàn)電(diàn)子(zǐ)病曆系統。”

Ross解釋說(shuō)：“作(zuò)為(wèi)一(yī)名患者，我經曆了(le)這(zhè)樣一(yī)個(gè)事(shì)實，我們的(de)系統在很(hěn)多→(duō)方面都(dōu)沒有(yǒu)足夠支持我們的(de)醫(yī)生(shēng)——主§要(yào)是(shì)因為(wèi)我們仍然在與這(zhè)個(gè)基本的(de)自(zì)動化(huà)醫(yī)療系統作(zuò)鬥<争，而不(bù)是(shì)把這(zhè)個(gè)項目往前推進。那(nà)麽我們将走向何方？下(xià)一(yī)代應該是(shì)£意圖、洞察力和(hé)認知(zhī)系統——知(zhī)道(dào)我們想要(yào)什(shénβ)麽，幫我們發現(xiàn)我們看(kàn)不(bù)到(dào)的(de)東(dōng)西(xī)并幫助我們思考。”

他(tā)說(shuō)，在他(tā)所說(shuō)的(de)“小(xiǎo)型人(rén)工(gōng)智能(néng)或小(★xiǎo)型機(jī)器(qì)學習(xí)”的(de)幫助下(xià)，實現(xiàn)這(zhè)一(yī)目∞标可(kě)能(néng)比人(rén)們想象的(de)要(yào)容易。

“無論是(shì)語音(yīn)識别、地(dì)理(lǐ)信息服務、自(zì)動提醒還(hái)是(shì)隐藏在智能(néng)手機(jī)和(hé)移動設備中的(de)其他(t ā)實用(yòng)的(de)AI工(gōng)具，都(dōu)有(yǒu)大(dà)量的(de)系統一(yī)直影(yǐng)響著(zhe)我的(de)生(shēng)活，‘小(xi↔ǎo)的(de)人(rén)工(gōng)智能(néng)’讓我的(de)生(shēng)活運轉良好(hǎo)。“Ross說(shuō)，“我們可(kě‍)以通(tōng)過各種方式将這(zhè)些(xiē)小(xiǎo)工(gōng)具以完全相(xiàng)同的(de)方式用(yòng)于醫(yī×)療保健。”

這(zhè)些(xiē)工(gōng)具一(yī)直在不(bù)斷進步。而且，随著(zhe)醫(yī)療機(jī)構越來(↑lái)越好(hǎo)地(dì)将它們無感”地(dì)應用(yòng)到(dào)臨床工(gōng)作(zuò)流程中，它們隻會(huì)幫助改善<臨床醫(yī)生(shēng)的(de)體(tǐ)驗，進而改善病人(rén)的(de)體(tǐ)驗。

Ross說(shuō)：“為(wèi)了(le)更多(duō)地(dì)了(le)解我，這(zhè)些•(xiē)學習(xí)系統、認知(zhī)系統需要(yào)我和(hé)其他(tā)人(rén)有(yǒu)頻(pín)繁的(de)互動。如(rú)果這 (zhè)些(xiē)系統要(yào)正常運行(xíng)，我必須分(fēn)享自(zì)己的(de)個(gè)人(rén)數(shù)據，但(dàn)這(zhè)些¥(xiē)新一(yī)代的(de)系統是(shì)我們實現(xiàn)創新所必需的(de)。

Ross說(shuō)：“除了(le)‘小(xiǎo)的(de)人(rén)工(gōng)智能(néng)&r$squo;，還(hái)有(yǒu)大(dà)型人(rén)工(gōng)智能(néng)，它可(kě)以幫助我們進行(xíng)駕駛、診斷等工(gōng)作(‍zuò)。人(rén)們過去(qù)常常問(wèn)我：這(zhè)是(shì)人(rén)工(gōng)智能(néng)的(de)東(dōng)西(xī)嗎(m a)？即使是(shì)三年(nián)前，也(yě)有(yǒu)很(hěn)多(duō)人(rén)說(shuō)：不(bù)，這(zhè)不(bù)會(huì)用(yòng)到(dào)醫(yīβ)療機(jī)構裡(lǐ)，這(zhè)完全是(shì)科(kē)幻小(xiǎo)說(shuō)。但(dàn)現(xi₩àn)在，情況已經發生(shēng)了(le)巨大(dà)的(de)變化(huà)。”

梅奧診所最近(jìn)的(de)許多(duō)令人(rén)眼前一(yī)亮(liàng)的(de)創新，從(cóng)預測房(fáng)顫的(&de)深度學習(xí)算(suàn)法，到(dào)結合了(le)人(rén)工(gōng)智能(néng)、成像和(hé)精準醫(≈yī)學的(de)放(fàng)射基因組學，都(dōu)證實了(le)這(zhè)一(yī)點。

“醫(yī)生(shēng)不(bù)會(huì)把鑰匙交給機(jī)器(qì)來(lái)為( wèi)他(tā)們做(zuò)決定。”他(tā)說(shuō)。

相(xiàng)反，他(tā)們利用(yòng)這(zhè)些(xiē)技(jì)術(shù)來(lái)告知γ(zhī)他(tā)們的(de)護理(lǐ)人(rén)員(yuán)，并幫助他(tā)們發揮出最大(dà)的(de)潛力—&mda§sh;将曾經看(kàn)起來(lái)像“科(kē)幻小(xiǎo)說(shuō)”的(de)前沿技(jì)術(sδhù)應用(yòng)到(dào)最需要(yào)它們的(de)病人(rén)身(shēn)上(shàng)。Ross說(shuō)∏，“我希望可(kě)以說(shuō)服你(nǐ)：這(zhè)種人(rén)工(gōng)智能(néng)的(de)東(dōng)西(xī)¥是(shì)真實存在的(de)。”

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